チェックアウトで起きていることを把握。

ShopZend Checkout Monitor は、チェックアウト拡張のエラー、購入者に表示されたメッセージ、チェックアウトの履歴を Shopify 管理画面にまとめます。
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無料プランがあります。最新のプラン、利用枠、従量料金は App Store でご確認ください。

イベントストリームに接続されたチェックアウト画面と、調査対象として強調された警告。
チェックアウト監視の概念図です。実際のアプリ画面ではありません。

問題を見つけ、チェックアウトをたどる。

エラーの前後の状況を確認し、次に調べるべき点を判断できます。
  • 拡張機能のエラーを確認
    アプリと拡張機能ごとに、バージョン、メッセージ、影響を受けたチェックアウトを確認できます。
  • 購入者へのメッセージを把握
    注文を妨げたメッセージ、拒否された割引コード、購入者が修正した入力欄を区別します。
  • チェックアウトの流れを確認
    チェックアウトの開始から注文完了または離脱まで、イベントの順序を確認できます。
  • 調査の優先順位を判断
    影響を受けたチェックアウトや未完了の注文金額を比較できます。ストア平均との比較は推定であり、売上損失を証明するものではありません。
接続された拡張機能のパネルと、検査パネルに切り出されたエラー信号。
関連する拡張機能を特定し、エラーメッセージと影響を受けたチェックアウトを確認して、チームの調査の起点にします。
警告、完了した経路、独立した未完了の分岐を示すイベントトレース。
イベントを順番に確認し、購入者が何に遭遇し、チェックアウトが完了したかを把握します。

インストールして、開いて、調べる。

Shopify からインストールし、管理画面でアプリを開くと、受信したイベントを確認できます。ピクセルは自動設定され、収集はストアの顧客プライバシー設定に従います。

レポートは Shopify が提供するイベントに依存するため、不完全な場合があります。アプリは問題を報告しますが、チェックアウトや他のアプリを変更しません。