ShopZend

Comprenez ce qui se passe au checkout.

ShopZend Checkout Monitor réunit les erreurs des extensions de checkout, les messages affichés aux acheteurs et les chronologies dans votre interface Shopify.
Voir sur le Shopify App Store

Une formule gratuite est disponible. Consultez l’App Store pour les offres, quotas et frais d’utilisation en vigueur.

Une interface de checkout reliée à un flux d’événements, avec un avertissement isolé pour examen.
Illustrations du suivi du checkout, et non captures de l’application.

Partez du problème. Suivez le checkout.

Utilisez le contexte d’une erreur pour orienter votre investigation.
  • Repérer les erreurs des extensions
    Consultez les erreurs par application et extension, avec les versions, les messages et les checkouts concernés.
  • Comprendre les messages affichés
    Distinguez les messages bloquant une commande, les codes de réduction refusés et les champs corrigés par les acheteurs.
  • Suivre chaque checkout
    Examinez la séquence des événements, du début du checkout à la commande ou à l’abandon.
  • Prioriser les investigations
    Comparez les checkouts concernés et la valeur des commandes non finalisées. Les comparaisons avec la moyenne sont des estimations, pas une preuve de ventes perdues.
Des panneaux d’extensions connectés, avec un signal d’erreur isolé dans un panneau d’inspection.
Identifiez l’extension concernée, puis consultez son message d’erreur et les checkouts affectés pour orienter votre équipe.
Une trace d’événements avec un avertissement, un parcours terminé et une branche inachevée distincte.
Lisez les événements dans l’ordre pour comprendre ce que les acheteurs ont rencontré et si le checkout a abouti.

Installez. Ouvrez. Examinez.

Installez l’application depuis Shopify, ouvrez-la dans votre interface d’administration et consultez les événements reçus. Le pixel se configure automatiquement ; la collecte respecte les paramètres de confidentialité de la boutique.

Les rapports dépendent des événements fournis par Shopify et peuvent être incomplets. L’application signale les problèmes ; elle ne modifie ni le checkout ni les autres applications.